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寧波保險業舉辦車險查勘定損人員崗前培訓班
來源:【www.howtofixrelationships.com】 日期:【2019-05-05】 【關閉窗口
 

        為提高車險查勘定損人員服務水平,提升查勘員隊伍的整體素質,4月23—26日,寧波市保險行業協會舉行了為期4天的車險查勘定損人員崗前培訓班,來自財險及公估機構共52名學員參加了本次培訓。

        培訓班邀請寧波職業技術教育專業老師、江北交通事故中隊長、專業打假公司經理及保險公司理賠部主任來授課。培訓內容豐富,主要覆蓋查勘常用話術及禮儀、車險查勘實務、車險損失確定、新能源汽車理論知識、打假防騙案例介紹、水淹車實務、交通事故處理及鑒定等新入司查勘人員必須具備的知識和技能。本期參加培訓的都是新入司或未滿一年的查勘定損人員,理論+實操的培訓模式,小班化的現場教學,生動的教學案例讓人易學易懂,極大提高了學員的查勘技能,讓學員學到了知識也感受到自己身上的責任,有利于理賠人員專業技能和客戶服務水平的提升,有利于促進保險公司理賠服務質量的優化。

 

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