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寧波保監局加大保險消費者權益保護力度
來源:【www.howtofixrelationships.com】 日期:【2018-11-02】 【關閉窗口
 
        寧波保監局加大保險消費者權益保護力度。指導行業通過服務監督系統平臺對每筆承保或理賠件向保險消費者發送服務監督短信,提前介入化解矛盾苗頭;實行投訴案件約談制度,逐案約談被投訴保險機構負責人,要求妥善處置爭議事項,嚴格落實責任追究,深入查找原因,完善工作流程,防止類似問題反復發生。
 

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